Câu 1: Sản phẩm của Mai Chi Food có đảm bảo an toàn không? Có giấy tờ gì không?
Trả lời: An toàn là tiêu chí số 1 của Mai Chi Food. Toàn bộ sản phẩm đều được sản xuất tại xưởng đạt tiêu chuẩn VSATTP, có giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện, công bố chất lượng sản phẩm. Nguyên liệu đầu vào được tuyển chọn kỹ, không sử dụng phẩm màu độc hại.
Câu 2: Tôi muốn lấy sỉ nhưng chỉ muốn lấy 2-3kg mỗi loại để bán thử có được không?
Trả lời: Được. Mai Chi Food hiểu tâm lý khách mới. Chúng tôi cho phép lấy sỉ mix nhiều vị, mỗi vị từ 1kg để bạn bán thử. Khi bán chạy, bạn quay lại lấy SLL sẽ được tính giá sỉ tốt hơn. Đây là chính sách đặc biệt chỉ có tại Mai Chi Food.
Câu 3: Phí ship sỉ tính như thế nào? Có miễn phí ship không?
Trả lời: Phí ship sẽ được tính theo cân nặng thực tế và do bên vận chuyển thu. Mai Chi Food luôn tìm đơn vị vận chuyển rẻ nhất cho khách. Với đơn sỉ từ 50kg trở lên trong bán kính 100km, xưởng sẽ hỗ trợ 50% phí ship. Với đơn từ 100kg trở lên, chúng tôi sẽ miễn phí ship nội thành Hà Nội.
Câu 4: Tôi ở trong miền Nam, gửi hàng có bị hỏng không? Ngô có bị ỉu không?
Trả lời: Không. Đây là kinh nghiệm lâu năm của Mai Chi Food. Với đơn đi xa, đi miền Nam, chúng tôi sẽ đóng 2 lớp túi zip, hút chân không (với ngô, hạt) và đóng thùng xốp/thùng carton dày để đảm bảo sản phẩm đến tay khách vẫn giòn rụm, thơm ngon như mới sản xuất. Chúng tôi đã gửi hàng vào Sài Gòn, Cần Thơ, Đà Nẵng mỗi ngày.
Câu 5: Làm thế nào để phân biệt hàng của Mai Chi Food với hàng trôi nổi trên thị trường?
Trả lời: Hàng của Mai Chi Food luôn có tem nhãn ghi rõ tên Công Ty TNHH XNK MAICHIFOOD, địa chỉ, hotline 094 155 81 11, ngày sản xuất và hạn sử dụng rõ ràng. Bao bì chắc chắn, sắc nét. Hàng trôi nổi thường không có thông tin hoặc thông tin mập mờ. Hãy là người tiêu dùng thông thái.